137 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Dasar ini menerangkan bagaimana platform 137 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Kami berkomited untuk menjaga kerahsiaan dan keselamatan data anda.
Dikemas kini: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 137, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis data yang dikumpulkan:
- Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri
- Alamat emel dan nombor telefon bimbit
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur
- Salinan dokumen pengenalan (MyKad) semasa proses KYC
- Alamat tempat tinggal semasa
- Nombor akaun bank tempatan Malaysia untuk pengeluaran
- Maklumat dompet elektronik (Touch 'n Go, Boost dll.)
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit (RM)
- Nombor rujukan pembayaran melalui FPX
- Alamat IP peranti yang digunakan untuk log masuk
- Jenis pelayar web dan sistem operasi
- Maklumat resolusi skrin dan tetapan bahasa
- Cap masa sesi log masuk dan log keluar
- Sejarah permainan dan taruhan dalam platform
- Halaman yang dilawati dan tempoh masa sesi
- Ciri-ciri yang digunakan dalam akaun
- Maklum balas dan pertanyaan kepada sokongan pelanggan
Untuk Apa Data Anda Kami Gunakan
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh 137 mempunyai tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengurusan dan pengesahan akaun — Untuk memastikan identiti pengguna adalah sah, mengelakkan penipuan dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan KYC.
- Pemprosesan pembayaran — Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat melalui saluran pembayaran tempatan yang disokong.
- Penyediaan perkhidmatan — Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan, taruhan sukan dan ciri-ciri platform 137 yang tersedia.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — Untuk mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan integriti platform.
- Sokongan pelanggan — Untuk membantu anda menyelesaikan masalah teknikal, pertanyaan tentang akaun dan isu pembayaran dengan lebih efisien.
- Penambahbaikan platform — Data penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi digunakan untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna.
- Komunikasi berkaitan akaun — Untuk menghantar pemberitahuan penting tentang akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, peringatan keselamatan dan kemas kini dasar.
Kami tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana syarikat lain. Semua pemprosesan data adalah untuk tujuan operasi platform 137 sahaja.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 137 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati platform kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Tidak boleh dilumpuhkan.
Digunakan untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data ini dikumpulkan secara tanpa nama dan tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform dan pengalaman log masuk anda.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Platform 137 mengambil pendekatan yang serius dalam melindungi data peribadi anda. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan:
- Penyulitan data — Semua data sensitif termasuk maklumat akaun bank dan kata laluan disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri yang memenuhi standard antarabangsa terkini.
- Kawalan akses — Hanya kakitangan 137 yang dibenarkan sahaja mempunyai akses kepada data pengguna, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan bagi menjalankan tugas mereka.
- Pemantauan berterusan — Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah sebarang akses tanpa kebenaran atau aktiviti yang mencurigakan.
- Tempoh penyimpanan — Data akaun aktif disimpan selama tempoh penggunaan aktif. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.
- Sandaran selamat — Sistem sandaran data kami memastikan maklumat anda tidak hilang akibat kegagalan teknikal, sekaligus disimpan dengan tahap keselamatan yang sama seperti data utama.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Hak Pengguna, Perkongsian Data dan Perubahan Dasar
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 137, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — Jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami, anda berhak meminta pembetulan melalui papan pemuka akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman — Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.
- Hak Membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang bukan penting untuk operasi platform.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
137 tidak menjual atau menyewa data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut dalam konteks operasi yang sah: pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti bank dan penyedia FPX) untuk memproses transaksi RM; pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang; dan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui emel yang didaftarkan atau notis yang jelas di platform. Penggunaan berterusan platform 137 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami di [email protected]. Maklumat lanjut tentang syarat penggunaan platform boleh didapati di halaman Terma & Syarat kami.
Soalan Tentang Privasi Data Anda?
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan 137 melalui [email protected]. Anda juga boleh semak halaman FAQ kami untuk jawapan pantas.